Escolha o ritmo da sua operação.

Sim. As franquias são de 100, 400 e 1.000 análises mensais no Essencial, Evolução e Escala. Documentos e PDFs podem ter até 15, 25 e 35 páginas, respectivamente, e 15 MB por arquivo. Vídeos curtos podem ser analisados visualmente e ter a fala transcrita, conforme a qualidade e o formato do arquivo.

Essencial: até 20 vídeos por mês de até 1 minuto cada. Evolução: até 50 vídeos de até 1 minuto e 30 segundos. Escala: até 120 vídeos de até 2 minutos. Cada vídeo utiliza uma análise da franquia geral de mídia; não é uma franquia adicional. No Personalizado, os volumes são definidos na proposta.

Não. A análise é a leitura de arquivos recebidos dos seus clientes. A criação de imagens com IA tem sua própria franquia: 60 no Evolução e 100 no Escala. Os posts agendados no Instagram também têm uma contagem separada: 60 e 100, respectivamente. Não há geração de vídeos por IA incluída nos planos.

A Maia continua atendendo em texto. Quando não puder abrir um arquivo, pede ao contato que descreva o conteúdo em texto ou áudio. O atendimento não é interrompido e nenhum adicional é cobrado automaticamente.

É uma janela de 24 horas por contato, iniciada quando o colaborador digital envia a primeira resposta. Tudo o que for conversado nessa janela conta como uma única conversa. Conversas só com a sua equipe não consomem a franquia.

Avisamos antes de acabar. Você decide se quer contratar um pacote adicional — nada é cobrado sem a sua autorização.

Não. As tarifas da Meta são pagas diretamente por você à Meta, conforme as regras oficiais dela.

Não. O plano mensal pode ser encerrado a qualquer momento, sem multa. A implantação é paga uma única vez e, em caso de desistência antes do fim do período contratado, não há reembolso proporcional da mensalidade.

Não. Nenhuma mensagem automática enviada pela plataforma gera cobrança extra: você paga a mensalidade e as tarifas da Meta que forem devidas por você diretamente a ela. Se a franquia de conversas terminar, avisamos antes e nada é cobrado sem a sua autorização.

Porque um colaborador digital só vende bem quando conhece a sua empresa. A implantação é o trabalho de diagnóstico, configuração, testes e treinamento que deixa tudo pronto para operar.

Não. Dúvidas de uso e correções de defeitos fazem parte do suporte. As horas mensais são para mudanças que você pedir, como novas regras, conteúdos ou cadências.

Sim. Em todos os planos a Maia consulta horários livres na sua Google Agenda e marca com link do Google Meet depois que o cliente confirma. Os lembretes automáticos por e-mail são uma automação e entram a partir do Evolução (até 2 automações) e do Escala (até 4 automações).

Sim. Você pode começar no Essencial e evoluir quando a operação pedir mais.

É a inteligência comercial da Maia dentro do CRM: um dossiê da empresa e a temperatura de cada oportunidade, com a evidência que sustenta cada nota. Está incluída em todos os planos e é atualizada sob demanda, quando você pede.

Dá visão de diretoria: um diagnóstico executivo da sua operação comercial, disponível nos planos Evolução e Escala.

No Personalizado você tem 10 landing pages publicadas no endereço da Romeva Hub. Para publicar no seu próprio domínio, o valor é R$ 100 por ano por domínio — e um mesmo domínio pode receber várias landing pages da sua empresa, sem cobrança por página.